dažna problema

Kl .: Kodėl man reikia iš anksto užregistruoti paketą?

A: Užregistravus ir numačius kurjerio siuntinį, kurjeris bus tiesiogiai saugomas ir užregistruotas jūsų paskyroje po to, kai jis atvyks į mūsų sandėlį, todėl labai patogu pasiteirauti ir pateikti užsakymą.Svarbiausia, kad siuntimo greitis muitinės deklaracijos ir įforminimo įforminimas bus paspartintas.Pristatysime Jums kuo greičiau.

K: Kaip apskaičiuojamas tūrinis svoris?

A: Tūrinio svorio (KG) skaičiavimo metodas = ilgis (CM) X plotis (CM) X aukštis (CM) / 6000

K: Ar jis bus pristatytas iki jūsų durų, jei yra laiptai?

A:Galiu teikti paslaugą „nuo durų iki durų“ (viršuje, į parduotuvę, į sandėlį ir kitas paslaugas);Tiesiogiai kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą dėl papildomų paslaugų mokesčių, pvz., apsilankymų prie durų (liftų, laiptų).

 

Kl .: Ar galiu nurodyti pristatymo laiką?

A: Ne, dėl didelio prekių kiekio stengsimės patenkinti klientų reikalavimus, tačiau pristatymo paslaugų ir pažadų nustatytu laiku neteikiame.

K: Kokios yra klientų aptarnavimo valandos ir Honkongo pristatymo valandos?

A: Klientų aptarnavimo laikas yra nuo 9:00 iki 22:00

Kasdienis uždarymo laikas žemyniniuose sandėliuose yra 18:00

Honkongo pristatymo paslauga neveikia nuo pirmadienio iki šeštadienio, 09:00-19:00, ir uždaryta sekmadieniais ir valstybinių švenčių dienomis.

Klausimas: Priemoka už kaimo namą arba atokią vietovę

A: Kai kuriuose kaimo namuose ar atokiose vietose gali nepavykti pristatyti arba reikia imti papildomą mokestį, pirmiausia susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

Kl .: Kiek laiko yra nemokamas saugojimo laikotarpis?

A: Nemokamas saugojimo laikotarpis yra 90 dienų, o po to bus taikomas 5 ¥ dienos mokestis už greitąjį užsakymą